MAMASA, Mediasuaranegeri.com – HMI Cabang Mamasa lakukan kordinasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Mamasa, terkait aduan pelayanan buruk.
HMI Cabang Mamasa melakukan Kordinasi dan memintai kejelasan terhadap buruknya pelayanan Dukcapil Kabupaten Mamasa. Bertempat di Kantor Dukcapil Kabupaten Mamasa. Jumat 2 Mei 2025.
Di ketahui Dukcapil merupakan salah satu Dinas yang sentrum untuk masyarakat Kabupaten Mamasa perihal administrasi kependudukan dan semacamnya.
Disisi lain, dari masa ke masa isu sosial dan aduan masyarakat yang memberikan keterangan bahwa pelayanan Dukcapil Kabupaten Mamasa sangat buruk utamanya pada pelayanan pembuatan E-KTP.
Salah satu Masyarakat yang tidak ingin di sebutkan namanya mengatakan keluhannya. “Disana susah sekali, kalau kita mau buat KTP Biasanya habis blangko atau biasa habis tinta dan bahkan jaringan yang rusak, sialnya karna kita rata-rata dari jauh ke Mamasa hanya ingin buat KTP tiba di atas mendapat jawaban seperti itu,” ucapnya.
“Sudah lamami ini seperti begitu Dukcapil Mamasa, tidak pernah beres pelayanannya utamanya bagian KTP. Kami orang miskin kasian tidak punya banyak biaya untuk berkali-kali ke Kota Mamasa urus berkas ini,” tutupnya dengan kesal.
Darinya, HMI Cabang Mamasa turut andil dalam memintai penjelasan akan hal tersebut pada kepala Dinas terkait.
Kepala Dinas DUKCAPIL, Abdul Rahman menyampaikan ini hanya sebatas teknis yang harus di perhatikan,
“Dari isu sosial yang terjadi terkait pelayanan yang kurang Maksimal menurut sebagian Masyarakat, kami akan lebih memaksimalkan tekhnisnya agar lebih baik lagi,” ungkap Kepala Dinas saat di temui di kantor DUKCAPIL Kabupaten Mamasa.
Selain itu, Kepala Dinas DUKCAPIL juga menyampaikan bahwa point dari teknis ini berkesinambungan dengan anggaran yang ada.
“Kami juga merasa serba salah di sebabkan anggaran yang kurang memadai, namun hal tersebut akan menjadi catatan khusus, kalaupun anggaran tidak memenuhi sebisanya kita maksimalkan bersama,” tambah Kepala Dinas DUKCAPIL.
Sementara itu, Kabid PTKP HMI Cabang Mamasa, Muh. Irfan berharap agar kelalaian tersebut segerah di benahi.
“Dari Hasil pertemuan yang kita lakukan, HMI Cabang Mamasa berharap kepada DUKCAPIL Kabupaten Mamasa agar segerah melakukan pembenahan itu, sebelum adanya riak-riak lagi dari kalangan Mahasiswa, adapun pada posisinya, HMI cabang Mamasa juga senantiasa melakukan pengkajian dan analisis terkait dengan problem ini,” tutup Kabid PTKP HMI Cabang Mamasa.
***
